لمخالفة معايير جودة الخدمة.. تغريم شركات المحمول 19 مليون جنيه
أعلن جهاز تنظيم الاتصالات تغريم شركات المحمول بحوالي 19 مليون جنيه، بسبب تجاوز معايير جودة مؤشرات خدمات الاتصالات وشكاوى المستخدمين عن الربع الأول لعام 2022.
جاء ذلك في تقرير المركز الخاص بقياس نتائج قياسات الربع الأول لعام 2022 (الفترة من يناير إلى مارس 2022).
يعرض التقرير مؤشرات جودة خدمات الصوت والإنترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري، حيث تم إجراء اختبارات قياسات جودة خدمات الهاتف المحمول لعدد 81 منطقة (مدينة وحي) لكل مشغل، وتستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات وعمليات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس، حيث بلغت مسافات القياس 108 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الأول 2022.